Introduzione

Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggerla attraverso la nostra conformità a questa politica. Questa politica descrive i tipi di informazioni che potremmo raccogliere da voi o che potreste fornire quando visitate questo sito web, utilizzate la nostra applicazione “Blog Importer” o utilizzate il nostro “Servizio di Importazione Gestito”, e le nostre pratiche per la gestione di tali informazioni.

1. Informazioni che raccogliamo

Nel fornire i nostri servizi, potremmo raccogliere o ottenere le seguenti informazioni:

  • Autorizzazioni di accesso durante l’uso dell’app: Quando installate l’app, otteniamo automaticamente l’accesso a certi tipi di informazioni dal vostro account Shopify (prodotti, collezioni, articoli/post del blog, ecc.).
  • Informazioni fornite per i servizi di importazione gestiti: Nel processo di stima del servizio e di avanzamento, raccogliamo informazioni come il nome del contatto, l’URL del negozio, l’indirizzo e-mail, i file di dati da migrare (formato XML, ecc.) e i codici di connessione per il vostro negozio Shopify (codici di richiesta collaboratore).
  • Informazioni di pagamento: I pagamenti per i servizi gestiti e altre tariffe sono elaborati in modo sicuro attraverso la piattaforma di pagamento esterna “Stripe”. Otteniamo informazioni come lo stato di completamento del pagamento, ma non memorizziamo direttamente informazioni di pagamento altamente sensibili, come il numero della carta di credito, all’interno del nostro sistema.

2. Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo da voi per i seguenti scopi:

  • Per eseguire le funzioni di importazione richieste e per garantire l’esecuzione affidabile delle attività di importazione gestite.
  • Per contattarvi in merito alle vostre richieste, fornire indicazioni sulle pagine di stato dedicate e inviare varie e-mail di notifica automatizzate.
  • Per ottimizzare l’app e i sistemi e per migliorare la qualità del servizio.
  • Per fornire informazioni o indicazioni relative ai nostri prodotti o servizi.

3. Gestione dei dati e misure di protezione (servizi gestiti)

I preziosi dati che ci vengono affidati nel Servizio di Importazione Gestito sono gestiti rigorosamente in un ambiente di sicurezza robusto.

  • Archiviazione sicura: I file di dati caricati, come gli XML, sono memorizzati in directory dedicate con hash imprevedibili e l’accesso esterno diretto è severamente vietato dalle restrizioni di sistema.
  • Cancellazione automatica dopo un certo periodo: Per prevenire rischi di fuga di informazioni, tutti i file di dati correlati conservati sui nostri server saranno cancellati automaticamente e completamente 30 giorni dopo che l’attività di importazione è stata contrassegnata come “completata”, e l’URL dedicato per la verifica dello stato sarà disattivato.

4. Condivisione delle informazioni personali

Potremmo condividere le vostre informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, a un mandato di perquisizione o ad altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti come consentito dalla legge. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci ad analizzare e capire come i clienti utilizzano il sito, il che ci aiuta a migliorare i nostri servizi.

5. Contattaci

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se avete domande o se desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci ai recapiti forniti nel nostro modulo di richiesta.