Introdução
Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em protegê-la através do nosso cumprimento desta política. Esta política descreve os tipos de informações que podemos coletar de você ou que você pode fornecer ao visitar este site, usar nosso aplicativo “Blog Importer” ou usar nosso “Serviço de Importação Gerenciado”, e nossas práticas para lidar com essas informações.
1. Informações que coletamos
Ao fornecer nossos serviços, podemos coletar ou obter as seguintes informações:
- Permissões de acesso durante o uso do aplicativo: Quando você instala o aplicativo, obtemos automaticamente acesso a certos tipos de informações da sua conta Shopify (produtos, coleções, artigos/postagens de blog, etc.).
- Informações fornecidas para serviços de importação gerenciados: No processo de estimativa de serviço e progresso, coletamos informações como nome de contato, URL da loja, endereço de e-mail, arquivos de dados a serem migrados (formato XML, etc.) e códigos de conexão para sua loja Shopify (códigos de solicitação de colaborador).
- Informações de pagamento: Os pagamentos por serviços gerenciados e outras taxas são processados de forma segura através da plataforma de pagamento externa “Stripe”. Obtemos informações como o status de conclusão do pagamento, mas não armazenamos diretamente informações de pagamento altamente sensíveis, como o número do seu cartão de crédito, em nosso sistema.
2. Como usamos suas informações
Usamos as informações que coletamos de você para os seguintes propósitos:
- Para executar as funções de importação solicitadas e garantir o desempenho confiável das tarefas de importação gerenciadas.
- Para entrar em contato com você sobre suas solicitações, fornecer orientações em páginas de status dedicadas e enviar vários e-mails de notificação automatizados.
- Para otimizar o aplicativo e os sistemas e melhorar a qualidade do serviço.
- Para fornecer informações ou orientações relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
3. Gerenciamento de dados e medidas de proteção (serviços gerenciados)
Os dados valiosos que nos são confiados no Serviço de Importação Gerenciado são rigorosamente gerenciados sob um ambiente de segurança robusto.
- Armazenamento seguro: Arquivos de dados carregados, como XML, são armazenados em diretórios dedicados com hashes imprevisíveis, e o acesso externo direto é estritamente proibido por restrições do sistema.
- Exclusão automática após um determinado período: Para evitar riscos de vazamento de informações, todos os arquivos de dados relacionados mantidos em nossos servidores serão excluídos automática e completamente 30 dias após a tarefa de importação ser marcada como “concluída”, e a URL dedicada para verificação de status será desativada.
4. Compartilhamento de informações pessoais
Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos de outra forma permitida por lei. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a analisar e entender como os clientes usam o site, o que nos ajuda a melhorar nossos serviços.
5. Fale conosco
Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas em nosso formulário de consulta.